Premiumpartner2010

128 Management per Mausklick Ansicht aussehen soll. Aufgrund von Voreinstellungen wie Praxiszeiten, Schichtbetrieb und Feiertagen wird nur die tatsächlich zur Verfügung stehende Arbeitszeit dargestellt und bei automatischenTerminvorschlägen immer berücksichtigt. Behandlungen in mehreren Sitzun- gen können systematisch geplant werden, unter Berücksichtigung sowohl von Liefertermi- nen des Labors als auch von Ausheilungsphasen. Ein weiterer Vorteil: Durch die Verknüpfung mit einem weiteren Modul können Termine direkt in der Karteikarte des Patienten erfasst werden. Eine Reminder-Funktion ermöglicht es, dem Patienten eine Termin-Erinnerung per SMS zu senden. Das Ende der Zettelwirtschaft – DS-WIN-ORG DS-WIN-ORGisteininternesKommunikationssystemfürdiekarteikartenlosePraxis.DasModul sorgt beispielsweise für die übersichtliche Darstellung und Organisation aller anstehenden Aufgaben des Praxisalltags – geordnet nach Patient, Mitarbeiter und Aufgabe. Außerdem ist es möglich, Patientenumfragen auszuwerten, die tägliche Korrespondenz mit Patienten zu erledigen und Diagramme zur Veranschaulichung von Prozessabläufen zu erstellen. Auf guten Service kommt es an Abgesehen von den technischen Möglichkeiten der Hard- und Software beschäftigt aber auch eine andere Frage viele Zahnärzte, die ihre Praxis EDV-technisch um- oder aufrüsten möchten: „Was tun, wenn technische Schwierigkeiten auftreten?“ Diese selbst zu beheben, ist vielen Zahnärzten unmöglich und auch nicht Sinn der Sache. Moderne EDV-Systeme werden daher in vielen Fällen von externen Technikern per Fernzugriff gewartet. DAMPSOFT Abb. 8 und 9 Den Kunden stets im Fokus: Abteilungsleiterin Silke Rass (links) und zwei Damen vom Hot- line-Center Bremen

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