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Premiumpartner2011

142 Hände am Steuer – Risikominimierung durch professionelles Praxismanagement handene Daten zu. Dem Zahnarzt bringt das mehr Sicherheit und Transparenz. Am Ende eines Arbeitstages kann er beispielsweise mit einem Mausklick überprüfen, ob auch alle Leis- tungen korrekt abgerechnet worden sind – dabei fließen auch solche Patienten in die Auf- listung mit ein, bei denen nur die Karte eingelesen wurde, oder für die die Mitarbeiterin am Empfang lediglich ein Rezept oder eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ausgedruckt hat. Abrechnungsfehler werden auf diese Weise minimiert.„In vielen Praxen gehen täglich bis zu 80 Patienten ein und aus. Da hat der Arzt manchmal das Gefühl, den Überblick zu verlieren“, berichtet Kathrin Sonka, Zahnarztberaterin bei der Firma OPTI. Außerdem kann der Mediziner mit den Zahlen, die der elektronische Terminplaner zur Verfügung stellt, überprüfen, ob er für eine Behandlung zu viel oder zu wenig Zeit eingeplant hat und sein Zeitmanagement entsprechend anpassen. Besonders wertvoll für die langfristige wirtschaftliche Steuerung der Praxis sind aber auch Funktionen, mit denen der Zahnarzt eine Übersicht darüber erhält, welche Behandlungen auf Dauer rentabel sind und mit welchen er Verluste macht. Denn er kann für die einzelnen Behandlungsarten, wie Implantologie oder Prothetik prüfen, was eine Behandlungsstunde konkret abwirft und inwiefern Faktoren wie beispielsweise Material- oder Laborkosten diesen Wert beeinflussen. Spezielle Filter, mit denen der Zahnmediziner die Ergebnisse einer Analyse nach Leistungen sortieren kann, verschaffen einen schnellen Überblick und helfen so beim Festlegen von wirtschaftlich lohnenden Behandlungsschwer- punkten. Die Software bietet zudem verschiedene Verknüpfungen. So können Abweichun- gen von festgelegten Zielvorgaben im Qualitätsmanagement festgehalten und statistisch angezeigt werden. Benutzerfreundlichkeit ist ebenfalls ein wichtiges Argument, wenn es um die Einführung eines effektiven Controllings geht. „Der Zahnarzt schätzt es, wenn er Abweichungen vom Plan nicht nur frühzeitig erkennt, sondern auch direkt korrigieren kann“, erläutert Sonka. Des- halb geben anwenderfreundliche Controlling-Produkte dem Zahnarzt auch Optionen an Abb. 10  Controlling hält auch in die Zahnarztpra- xen Einzug – gut besuchter Stand der OPTI Zahn- arztberatung auf dem DAMPSOFT-Anwendertreffen 2011., Quelle: OPTI.

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