Premiumpartner2011

132 Hände am Steuer – Risikominimierung durch professionelles Praxismanagement sende Software-Tools, die die Speicherung spezieller Patienteninformationen ermöglichen und auf diese Weise dem Empfangspersonal die Patientenkommunikation erleichtern. Ein elektronischer Terminplaner, der heute ebenfalls zum Portfolio hoch entwickelter Praxissoftware gehört, gewährleistet außerdem ein besseres Zeitmanagement und gibt Auf- schluss über die Auslastung der Praxis. Mehr Informationen zum Leistungsvermögen moder- ner EDV in der Zahnarztpraxis folgen auf Seite 141, wenn es um die Lösungsstrategien für verschiedene Risikogruppen geht. Mit anwenderfreundlichem Controlling auf Kurs bleiben Auch andere Steuerungselemente können Zahnärzten dabei helfen, Ziele zu definieren und umzusetzen. Den Begriff des „Controlling“ verbindet man landläufig eher mit großen Kon- zernen. Doch eine Zahnarztpraxis unterliegt ebenfalls wirtschaftlichen Zwängen. Deshalb müssen sich Zahnmediziner wohl oder übel damit auseinandersetzen, ob sie auch unter ökonomischen Gesichtspunkten„gut“ arbeiten. Dies hängt wiederum davon ab, ob der Arzt als Betreiber der Praxis seinen eigenen Ansprüchen gerecht wird, die wiederum aus einem langfristigen Plan für die Entwicklung der Praxis resultieren sollten. Um Risiken zu minimie- ren, die durch Planungsmängel entstehen, ist eine sorgfältige Praxisanalyse ein guter Anfang. Doch endlose Zahlenkolonnen, meterhohe Papierberge und kunterbunte Diagramme, die eher an„Malen nach Zahlen“ erinnern, gehören sicher nicht zum bevorzugten Arbeitsalltag eines Dentalmediziners. Wer sich entschieden hat, sein Auskommen mit der Mundgesund- heit von Patienten zu verdienen, denkt normalerweise nicht an eine parallele Beschäftigung als Steuerberater, Wirtschaftsprüfer oder Statistiker. Abb. 4  Moderne EDV hilft bei der Planung langfris- tiger Praxisziele. © pressmaster - Fotolia.com

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